ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Приймаючи цю публічну оферту, ви погоджуєтеся з усіма викладеними нижче умовами, підтверджуєте, що вони вам зрозумілі, та укладаєте Публічний договір з Виконавцем. Уважно ознайомтеся з умовами цього Договору. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не замовляйте Послуги.

СТАТТЯ 1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 1.1. У цьому Публічному договорі (надалі — Договір/Оферта) наведені терміни мають такі значення: 1.1.1. Оферта — офіційна пропозиція Виконавця укласти Договір на надання освітніх послуг з вивчення англійської мови, опублікована на офіційному сайті Виконавця https://www.wordi.com.ua/. 1.1.2. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Оферти шляхом оплати замовлених Послуг. 1.1.3. Виконавець — Фізична особа-підприємець, що діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, яка надає освітні послуги з вивчення англійської мови самостійно або із залученням інших осіб, залишаючись відповідальною за якість таких послуг. 1.1.4. Клієнт — фізична особа або законний представник неповнолітньої особи, яка отримує Послуги на умовах цієї Оферти. Якщо Клієнт є неповнолітнім, він підтверджує наявність згоди батьків або законних представників і несе відповідальність за достовірність такого підтвердження. 1.1.5. Послуги — освітні послуги з вивчення англійської мови, що включають групові або індивідуальні заняття тривалістю 90 хвилин, а також видачу сертифікатів після завершення курсу. 1.1.6. Замовлення — вибір Клієнтом певних Послуг з переліку, доступного на сайті Виконавця, та їх оплата.

СТАТТЯ 2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 2.1. Цей Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх Клієнтів. Приймаючи Договір, Клієнт погоджується з умовами замовлення, оплати та відповідальності. 2.2. Договір вважається укладеним з моменту оплати Клієнтом Послуг та надходження коштів на рахунок Виконавця, що є акцептом умов Оферти. 2.3. Послуги надаються на території України, за винятком тимчасово окупованих територій або зон бойових дій. 2.4. Оформлюючи замовлення на сайті https://www.wordi.com.ua/, Клієнт підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цього Договору.

СТАТТЯ 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 3.1. Предметом Оферти є надання Клієнту освітніх послуг з вивчення англійської мови у форматі групових або індивідуальних занять тривалістю 90 хвилин, а також видача сертифікатів після завершення курсу, на умовах цього Договору. 3.2. Договір регулює:вибір Клієнтом Послуг через електронні засоби комунікації Виконавця;погодження замовлення Послуг;самостійне оформлення замовлення Клієнтом;оплату Послуг;надання Послуг Виконавцем. 3.3. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010, Клієнт надає згоду на обробку персональних даних (прізвище, ім’я, контактний телефон, електронна пошта), отриманих у процесі надання Послуг. Клієнт також погоджується отримувати інформаційні розсилки на вказані контакти.

СТАТТЯ 4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ 4.1. Клієнт може замовити будь-яку Послугу, запропоновану Виконавцем. 4.2. Інформацію про Послуги, розклад, викладачів та інші деталі Виконавець повідомляє Клієнту через електронні засоби комунікації. 4.3. Замовлення вважається оформленим, якщо Клієнт надав:прізвище, ім’я;контактний телефон;електронну пошту;обраний спосіб оплати;тип Послуги (групові або індивідуальні заняття);погоджений графік занять (який може змінюватися за згодою сторін).

СТАТТЯ 5. АКЦЕПТ ОФЕРТИ 5.1. Акцепт Оферти здійснюється шляхом оплати Клієнтом Послуг відповідно до умов Договору. 5.2. Перед акцептом Клієнт має переконатися, що умови Оферти йому зрозумілі та прийнятні. 5.3. Оплата Послуг є підтвердженням повного ознайомлення та згоди Клієнта з умовами Договору.

СТАТТЯ 6. ПОРЯДОК ОПЛАТИ 6.1. Оплата вважається здійсненою після надходження коштів на рахунок Виконавця. 6.2. Для групових занять Клієнт вносить завдаток 500 грн під час реєстрації, а решту суми — за 3 дні до початку курсу після підтвердження набору групи. 6.3. Для індивідуальних занять Клієнт сплачує повну суму до початку курсу. 6.4. Комісії за переказ коштів сплачує Клієнт. 6.5. Звернення щодо повернення або перенесення коштів розглядаються Виконавцем протягом 14 робочих днів після отримання письмової заяви. Повернення можливе лише за невикористані заняття. Завдаток для групових занять повертається, якщо група не набралася або Клієнт відмовився за 7 днів до початку. Для індивідуальних занять повертається 80% суми за умови повідомлення за 14 днів до початку. 6.6. Заява на повернення має містити:прізвище, ім’я Клієнта;контактні дані;причину звернення;суму та період навчання;реквізити для повернення. 6.7. Повернення здійснюється протягом 14 банківських днів після схвалення заяви. 6.8. Виконавець може змінювати вартість Послуг, повідомивши Клієнта за 14 календарних днів. Продовження занять після зміни вартості вважається згодою Клієнта.

СТАТТЯ 7. СКАСУВАННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ЗАНЯТЬ 7.1. Правила скасування та перенесення:Групові заняття проводяться за регулярним графіком і не переносяться, крім святкових днів (Новий рік, Різдво, Великдень). У разі відсутності Клієнта заняття вважається проведеним, але Клієнт отримує навчальні матеріали.Індивідуальні заняття можна перенести, повідомивши за 8 годин до початку. Інакше заняття вважається проведеним і оплачується в повному обсязі.Виконавець може скасувати індивідуальне заняття за 12 годин до початку. Якщо скасування відбулося пізніше, наступне заняття проводиться безкоштовно (не більше 1 разу на місяць, крім свят). 7.2. У разі повітряної тривоги чи інших екстрених ситуацій заняття переноситься за згодою всіх учасників групи або іншого Клієнта (для парного заняття). 7.3. У разі скасування заняття Виконавцем через хворобу, технічні проблеми чи інші поважні причини, Виконавець:забезпечує заміну викладача;переносить заняття на зручний час. 7.4. При запізненні Клієнта тривалість заняття не подовжується. Якщо запізнення перевищує 15 хвилин, заняття вважається пропущеним, а кошти не повертаються.

СТАТТЯ 8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ 8.1. Клієнт має право:Замовляти Послуги через електронні засоби комунікації.Обирати спосіб оплати.Отримати сертифікат після завершення курсу за умови виконання вимог програми.Одержувати навчальні матеріали. 8.2. Клієнт зобов’язується:Надавати достовірну інформацію при замовленні.Ознайомитися та дотримуватися умов Оферти.Своєчасно оплачувати Послуги.Дотримуватися правил поведінки на заняттях, уникаючи некоректних висловлювань. 8.3. Виконавець має право:Змінювати ціни на неоплачені Послуги.Змінювати формат занять або викладача.Записувати заняття для контролю якості або надання матеріалів.Відмовити у Послугах у разі порушення Клієнтом дисципліни. 8.4. Виконавець зобов’язується:Надавати інформацію про Послуги.Забезпечувати високу якість навчання.Зберігати навчальні матеріали Клієнта протягом 6 місяців.

СТАТТЯ 9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ 9.1. Клієнт погоджується на:Збір, обробку та зберігання персональних даних.Отримання інформаційних розсилок. 9.2. Персональні дані обробляються протягом терміну дії Договору та 6 місяців після його припинення.

СТАТТЯ 10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов Договору відповідно до законодавства України. 10.2. Виконавець не гарантує, що рівень знань, досягнутий Клієнтом, буде визнаний іншими установами, оскільки результат залежить від зусиль Клієнта.

СТАТТЯ 11. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ 11.1. Для онлайн-занять Клієнт забезпечує:Стабільне інтернет-з’єднання.Справний мікрофон, навушники/колонки, веб-камеру (за потреби). 11.2. Виконавець не несе відповідальності за проблеми, спричинені технічними неполадками з боку Клієнта. 11.3. Клієнт підтверджує, що забезпечує технічні умови для занять і не вимагає повернення коштів через їх відсутність. 11.4. Якщо заняття перервано через технічні проблеми Виконавця, воно переноситься на інший час.

СТАТТЯ 12. ІНШІ УМОВИ 12.1. Для припинення Послуг Клієнт повідомляє Виконавця за 14 днів. Інакше заплановані заняття оплачуються. 12.2. Авторські матеріали Виконавця захищені та не можуть передаватися третім особам. 12.3. Навчальні матеріали зберігаються 6 місяців після останнього заняття. 12.4. Договір регулюється законодавством України. 12.5. Спори вирішуються переговорами або в суді за місцем знаходження Виконавця. 12.6. Виконавець може змінювати умови Оферти, опублікувавши нову редакцію на сайті.Контактна інформація Виконавця: wordi.english.learn@gmail.com, +380934417598, https://www.wordi.com.ua/.Виконавець: Фізична особа-підприємець